"Kart Aidatı İsyanı Büyüyor"
Kredi Kartı Aidatları 1.500 TL'ye Dayandı: Tüketiciye Geri Alma Yolu Açık
Bankaların son dönemde artırdığı kredi kartı yıllık üyelik ücretleri milyonlarca vatandaşı etkiliyor. Ekstrelerde 1.500 TL'ye kadar çıkan aidatlar tüketicilerin tepkisini çekerken, uzmanlar bu ücretlerin önemli bir kısmının yasal yollarla geri alınabileceğini belirtiyor.
Son yıllarda bankaların kredi kartı kullanımına yönelik uyguladığı yıllık kart aidatları, 2026 yılında dikkat çeken seviyelere ulaştı. Birçok bankanın müşterilerine gönderdiği ekstrelerde 1.000 TL ile 1.500 TL arasında değişen ücretler yer almaya başladı.
Vatandaşların büyük bölümü bu kesintiyi ekstrelerini kontrol ederken fark ediyor. Tüketiciler ise çoğu zaman "habersiz kesinti yapıldığı" gerekçesiyle bankalara tepki gösteriyor.
Tüketici hukukuna göre kredi kartı aidatları uzun süredir tartışma konusu. Özellikle Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Yargıtay'ın bazı emsal kararlarında, sözleşmede açık ve anlaşılır şekilde belirtilmeyen ücretlerin "haksız şart" kapsamında değerlendirilebileceği ifade ediliyor.
Uzmanlara göre bu durum, tüketicilere aidat iadesi talep etme hakkı doğurabiliyor.
Hukuki düzenlemelere göre kredi kartı aidatlarında zamanaşımı süresi 10 yıl olarak kabul ediliyor. Bu da tüketicilerin yalnızca son kesilen ücreti değil, geriye dönük olarak 10 yıllık aidatları da talep edebileceği anlamına geliyor.
Bu süreçte ilk adım olarak bankaya başvuru yapılması tavsiye ediliyor. Bankanın talebi reddetmesi halinde ise tüketicilerin Tüketici Hakem Heyeti yoluna gitme hakkı bulunuyor.
Tüketicilerin izlemesi gereken temel adımlar şöyle:
Aidat kesintisinin bulunduğu hesap özeti veya ekstreyi kayıt altına almak
e-Devlet üzerinden "Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu" ekranına girmek
Şikayet edilen taraf olarak bankanın unvanı ve vergi numarasını girmek
Başvuru açıklamasına "Sözleşmede açık rıza olmadan kesilen kart aidatının iadesini talep ediyorum" ifadesini eklemek
Başvurunun ardından hakem heyeti dosyayı inceleyerek karar veriyor.
Tüketici hakem heyetlerinin verdiği kararlar bankalar açısından bağlayıcı niteliğe sahip. Uzmanlar, yapılan başvuruların önemli bir bölümünün tüketici lehine sonuçlandığını belirtiyor.
Bu nedenle bankaların sunduğu puan veya mil teklifleri yerine doğrudan iade talep edilmesi de sık tercih edilen yöntemler arasında yer alıyor.
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun (BDDK) düzenlemelerine göre bankalar müşterilerine en az bir adet aidatsız kredi kartı seçeneği sunmak zorunda.
Uzmanlara göre banka müşteriye bu alternatif sunmadan yüksek aidat uyguluyorsa, tüketicinin hukuki başvuruda haklılık payı daha da güçleniyor.
Artan kart aidatlarıyla birlikte tüketiciler sosyal medyada ve çeşitli platformlarda tepkilerini dile getirirken, konunun bankacılık politikaları ve tüketici hakları açısından yeniden tartışılması bekleniyor.
Önümüzdeki dönemde hem tüketici başvurularının artması hem de kart ücretlerine ilişkin düzenlemelerin yeniden gündeme gelmesi ihtimali bulunuyor.
Kaynak: Haber Merkezi