1/6
Kredi kartları, günlük harcamaların önemli bir parçası haline gelmişken, bankalar tarafından alınan yüksek aidat ücretleri birçok tüketiciyi zorluyor.
2/6
Ancak, kredi kartı aidatlarının geri alınabileceği belirtiliyor. Uzmanlar, bu süreçte izlenmesi gereken adımları açıkladı.
3/6
Kredi kartı kullanımı giderek yaygınlaşırken, bankaların kredi kartı aidatları talep etmesi de sık görülüyor. Kredi kartı aidatları yasal bir uygulama olmakla birlikte, tüketiciler bu ücretleri geri talep edebilirler.
4/6
Bankaların aidatsız kart seçenekleri sunduğunu ve aidat talep etmeme konusunda tüketici ile anlaşma sağladığını kanıtlamaları gerekmektedir. Banka bu durumu ispatlayamazsa, aidat ücretlerinin iade edilmesi zorunludur.
5/6
İlk adım olarak, aidat ücreti kesintisi yapılan bankayla iletişime geçmelisiniz. Bankalar bazen müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla aidat ücretlerini geri ödeyebilir.
6/6
Eğer bankayla yapılan görüşmeler sonucunda bir çözüm sağlanamazsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz. E-devlet üzerinden kolayca başvuru yapabileceğiniz bu süreçte, kredi kartı ekstreleri gibi kesintinin yapıldığını gösteren belgeleri saklamanız önemlidir. Bu adımları takip ederek, kredi kartı aidatlarını geri talep edebilir ve hakkınızı arayabilirsiniz.
Kaynak: Haber Merkezi